Vælg kategori
Churn prediction hos finansielle virksomheder: Sådan kommer du i gang
Tilfredse kunder er fundamentet for de fleste virksomheder. De genererer en fast indtjeningsstrøm og er mere åbne for mersalg. Samtidig viser undersøgelser, at det koster fem gange så meget at få en ny kunde som at fastholde en eksisterende. Derfor er det vigtigt at fokusere på, hvordan du kan fasth...
Customer Retention: Hvad betyder det, og hvorfor er det vigtigt?
En ny kunde koster fem gange så meget som at fastholde en nuværende. Derfor bør du fokusere lige så meget, hvis ikke mere, på at fastholde dine nuværende kunder fremfor at få nye.
Sådan kommer du fra Customer Churn til Customer Retention
Dine kundedata kan fortælle dig en masse om hvilke af dine kunder, der måske er på vej til at forlade dig, men hvor meget skal der egentligt til? Hvilke specifikke informationer skal du finde frem for at kunne lave en forudsigelse af Customer Churn?
Vil du forstå din kundegruppe bedre og se ind i fremtiden?
Find hurtigt ud af, hvilke af dine kunder i din kundegruppe der først vil forlade din virksomhed.